Pregunta:
Administrador de Dispositivos!!??
anonymous
2007-03-27 14:06:37 UTC
hola, trabajo en un servicio tecnico de un cyber y hoy llego a mi taller un computador complicado, por lo que necesito que me ayuden con el. les cuento como es;

este computador llego al taller por que tenia un problema con el driver de sonido, cosa que verifique intentado reproducir algo. pero cuando entre a administrador de dispositivos, me encontre con que este no mosraba ninguna clase de dispositivos; ni los del sistema ni los de la placa, nada.

ademas de eso, note que el computador tenia instalada un actualizaion de windows xp, que no se podia borar, ademas de ser el sistema operativo una copia no licenciada.

¿Tendrá esta actualizacion algo que ver con la falla en administrador de dispositivos y en otras aplicaciones del pc (ayuda y soporte tecnico de windows y archivos que faltan, especificamente) o es algo de la configuracion del equipo?.

si el problema es de configuracion ¿Podria alguien decirme como solucionarlo sin tener que formatear el pc?

graccia de antemano
Tres respuestas:
anonymous
2007-03-27 14:14:49 UTC
Que falten los dispositivos no tiene nada que ver con las actualizaciones, quizá si entras a modo prueba de fallos puedas solucionarlo, ¿pero cuando entras a los dispositivos tampoco sale el icono de mi pc? si no te sirve pon el cd de xp y arranca el pc con el pero no formatees repara el sistema, sino sirve en el icono de disco duro, haz clik derecho luego entras a propiedades, herramientas luego entras a comprobar ahora y seleccionas reparar automáticamente, sino sirve intenta con una restauración de sistema. ojala te sirva suerte.
J C
2007-03-27 22:53:19 UTC
Puede ser que la consola de mantenimiento mmc.exe este dañada o el fichero de dispositivos devmgmt.msc o tambien puede ser cosa del registro. ejecuta msinfo32.exe y veras toda la informacion del sistema, seguramente tendras que hacer una recuperacion del sistema con el cd de instalacion de windows para que todo vuelba a funcionar con normalidad.
imendoza54mx
2007-03-27 21:16:23 UTC
Esa maquina tiene algun problema con algun archivo de sistema, de seguro no se completo bien la actualizacion o hubo algun problema yo lo que haria para mas rapido es respaldar y formatear para instalarle el sistema operativo de 0, eso de actualizar sistemas operativos no siempre sale todo bien, o la maquina queda mas lenta, si necesitas ayuda ya sabes estoy en imendoza54@hotmail.com


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Este contenido se publicó originalmente en Y! Answers, un sitio web de preguntas y respuestas que se cerró en 2021.
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